Ana sayfa

İptal ve İade Koşulları

Son güncelleme: 5 Ekim 2026

  1. Taahhüt yoktur. İşletme dilediği zaman aboneliğini sonlandırabilir. Sonlandırma dönem sonunda geçerli olur, kalan gün iade edilmez.
  2. Hatalı ya da mükerrer ödeme. Yanlış tutarla ya da iki kez yapılan ödemenin fazlası, tespitinden itibaren 14 gün içinde ödemenin yapıldığı yöntemle iade edilir.
  3. Ödeme kuruluşu. Kartla yapılan ödemelerde ödeme kuruluşunun komisyonu ve iadenin karta yansıma süresi ödeme kuruluşunun ve kartı veren bankanın koşullarına tabidir.
  4. Abonelik sona erdiğinde İşletme'nin verisi 90 gün boyunca salt okunur olarak erişilebilir kalır. Bu süre boyunca yeni randevu oluşturulamaz.
  5. Dışa aktarma bu süre boyunca ve sonlandırmadan sonra da açıktır, ücretsizdir ve İşletme kendisi yapar: müşteriler, randevular ve ödemeler ayrı ayrı CSV dosyası olarak indirilir. Görüşme notu, ölçüm ve yüklenen dosyalar gibi sağlık kayıtları bu dosyalara dahil değildir. İşletme bunları salt okunur süre boyunca panelden görüntüleyebilir.
  6. 90 günün sonunda kişisel veriler silinir. Fatura kesilmiş ödeme kayıtları yasal saklama süresince korunur.