RandApp İşletme Kullanıcıları Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu

RANDAPP, Abdullah Gürleroğlu. Tayakadın Mah. Tamer Sk. A22-2C No: 16 İç Kapı No: 6, Osmangazi / Bursa. Yıldırım Vergi Dairesi, VKN 4460223080. Başvuru: kvkk@randapp.co

Bu metin, RandApp'i kullanan işletmelerin sahiplerine ve personeline aittir. İşletmenizin müşterilerine ait veriler için veri sorumlusu işletmenizdir, o veriler bu metnin konusu değildir.

İşlenen veriler

Ad soyad, e-posta, cep telefonu, parolanızın geri döndürülemez özeti, rolünüz ve yetkileriniz, unvan ve kısa tanıtım gibi kendi girdiğiniz profil bilgileri, giriş ve oturum kayıtları (tarih, IP adresi, cihaz bilgisi), panelde yaptığınız işlemlerin kaydı, bildirim için cihaz jetonu, bağladıysanız Google Takvim bağlantı bilgisi, destek yazışmaları, panel yardım asistanına yazdığınız sorular ve verilen cevaplar, başvurunuzun hangi siteden, kampanyadan ya da broşürden geldiği (kaynak kodu). İşletme sahibi için ayrıca abonelik, ödeme ve fatura bilgileri (unvan, vergi ya da T.C. kimlik numarası, adres).

Amaçlar ve hukuki sebepler

Hesabın açılması, kimliğinizin doğrulanması ve hizmetin sunulması (sözleşmenin kurulması ve ifası, KVKK m.5/2-c). Abonelik ücretinin tahsili, faturalandırma ve ticari defter yükümlülükleri (hukuki yükümlülük, m.5/2-ç). Hesap güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi ve işlem kayıtlarının tutulması (meşru menfaat, m.5/2-f). Panel yardım asistanının sorunuzu cevaplaması ve kullanım kılavuzunun iyileştirilmesi (meşru menfaat, m.5/2-f). Tanıtım faaliyetlerimizin ölçülmesi (meşru menfaat, KVKK m.5/2-f). Hizmetle ilgili zorunlu bilgilendirmeler (m.5/2-c).

Aktarım

Veriler, hizmetin sunulması için kullandığımız altyapı sağlayıcılarına (veritabanı, sunucu, e-posta, SMS, bildirim, hata izleme, yapay zeka) aktarılır. Bu sağlayıcıların bir kısmı yurt dışındadır (Avrupa Birliği ve ABD) ve verileriniz hizmetin sunulması için bu sağlayıcılara aktarılır. Sağlayıcı listesi Üyelik Sözleşmesi Ek-1'dedir. Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Pazarlama amacıyla kimseyle paylaşılmaz.

Saklama

Hesap verileri üyelik süresince, sona ermesinden sonra 90 gün. Fatura ve ödeme kayıtları 10 yıl (Türk Ticaret Kanunu). Giriş ve işlem kayıtları 2 yıl. Yardım asistanı soruları ve cevapları 30 gün. Süre bitince silinir ya da anonim hale getirilir.

Haklarınız (KVKK m.11)

Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, düzeltme, silme, aktarıldığı kişileri öğrenme, itiraz ve zararın giderilmesini isteme. Başvurunuzu kvkk@randapp.co adresine yazabilirsiniz, en geç 30 gün içinde cevaplanır.